Enseignement Secondaire Spécialisé

Aide à la connexion

Quelques conseils pour vous connecter…

Un problème de connexion ? Pas de panique, il y a toujours des solutions !
Copie d'écran : Aide à la connexion à l'Espace Membre - Mot de passe oublié

Votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe est forcément erroné (voire les deux) ; le problème ne se situe pas au niveau du site !

Rappelez-vous que lors de votre inscription à l’Espace – Membres, un e-mail récapitulatif (nom d’utilisateur et mot de passe) vous a automatiquement et instantanément été envoyé. Si vous pensez ne rien avoir reçu, veuillez consulter votre dossier de courriers indésirables (spam) et réessayez de vous connecter à nouveau avec vos bons paramètres.

Par ailleurs, si vous vous ne souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez également et très facilement le réinitialiser. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur “Nouveau mot de passe” (menu Espace – Membres) et de suivre les instructions (à gauche de l’écran).
Si vous ne vous rappelez plus de votre Nom d’utilisateur, rappelez-vous qu’il figure dans la “Liste des membres”. Demandez à un collègue inscrit qui aurait accès à cette liste de vous le remémorer en cas de doute. Néanmoins, sachez que vous êtes seul(e) à connaître votre mot de passe et que l’école ne peut, en aucun cas, vous le récupérer ni le connaitre.

Dès que vous serez connecté(e) avec votre nouveau mot de passe provisoire, remarquez que vous avez également la possibilité de le personnaliser et de mettre à jour vos données personnelles sur la page “Mon profil” (menu Espace – Membres). Pour éviter de devoir retenir ce nouveau mot de passe aléatoire qui vous a automatiquement été envoyé, il est vivement conseillé de le remplacer par un autre que vous retiendrez plus facilement.

Notez que votre nom d’utilisateur ne peut être modifié. Si vous vouliez impérativement en changer, veuillez contacter un administrateur (votre compte actuel devra être effacé ; vous aurez alors ensuite la possibilité de vous réinscrire en tentant, cette fois, de vous souvenir de vos paramètres).

Un dernier conseil :
Lisez calmement, relisez-vous attentivement et ne cliquez pas à tort et à travers. La plupart des erreurs sont commises faute d’inattention.

… À très bientôt dans l’Espace – Membres !

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